Terminos y Condiciones
1. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regular la oferta y venta a distancia de Productos, a través de la tienda virtual (en adelante, “la Web”) y a las personas físicas que actúen en calidad de consumidores (en adelante, “los Clientes”).
La realización de un pedido por parte del Cliente comporta la plena aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta, las cuales deberán ser leídas y aceptadas cada vez que el Cliente realice un pedido y podrán ser imprimidas, almacenadas y reproducidas por los Clientes.
2. PRODUCTOS
Todos los Productos ofrecidos se muestran de forma detallada en cada una de las secciones habilitadas en la Web para cada una de las categorías. Entrando en el apartado “detalle” de cada uno de los Productos, Usted podrá ver las características del Producto.
Los productos son 100% originales y digitales, de tal manera que los envíos se realizarán dentro de la misma página en la sección de “ordenes”. Cada uno de los productos ha previamente verificado antes de ser enviado al Cliente.
3. MEDIOS DE PAGO
El Cliente podrá realizar el pago del importe total del pedido, mediante deposito en efectivo o transferencia bancaria, y también mediante tarjeta de débito (VISA, MASTER CARD) por medio de Link de Mercado Pago.
Los métodos de pago pueden estar sujeto a variaciones en las que se habiliten o deshabiliten dentro del carrito de compra.
Los pagos por PayPal NO son aceptados.
Los pagos realizados mediante Mercado Pago deberán pasar un proceso de verificación de identidad por única vez en donde el comprador deberá reenviarnos el email de la compra adjuntando una foto suya mostrando su Identificacion legible en la mano (tipo selfie) y también deberá brindarnos su teléfono/celular en dicho correo.
La información recibida sólo nos servirá para confirmar que es el titular de la cuenta.
No obstante, en caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el Cliente que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a la web de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación.
4. DEVOLUCION DE DINERO
El Cliente tendrá derecho a solicitar la devolución de su dinero durante un periodo de 24 a 72 horas indicando el motivo por el cual ya no desea el producto.
Se procederá a reembolsar el importe despues de verificar que el Cliente no haya ingresado a la cuenta que se le proporcionó en su dispositivo y tampoco haya descargado el producto, si se llega a verificar lo contrario, el Cliente no recibirá su dinero ya que el producto es digital e intangible.
Se procederá a reembolsar el importe cuando se verifique que el producto no haya sido descargado y/o utilizado por parte del Cliente, nosotros Zugars Game podemos visualizar la cuenta (correo) donde se canjeo el codigo.
El reembolso se realizará mediante la misma forma de pago utilizada por el Cliente al pagar el pedido, salvo que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario. Este reembolso se realizará en un plazo no mayor a 72 horas hábiles.
5. KASPERSKY, NORTON, XBOX, MICROSOFT. (colaboración con Partner oficiales)
Garantía de 15 dias desde el día que realizo la compra con soporte vía WhatsApp
No cubre:
– Canjear el codigo en otro pais fuera de mexico por VPN.
– Revender los Codigos (no hacemos soporte a/de terceros)
– Ingresar desde navegador incognito y perder los accesos.
